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2015年11月13日，由全球ATM行业协会（ATMIA）与中国ATM领军企业广电运通联合主办的“GCE全球金融峰会”在广州举行。作为全球智能金融行业的重要交流平台，GCE全球金融峰会已成功举办过九届。本次第十届“GCE全球金融峰会”关注Bank3.0时代未来银行的进化及全球金融业科技创新，吸引了来自全球41个国家与地区的金融界专业人士参加，共同探讨行业的发展前景。

国际级嘉宾云集探讨：未来银行业创新发展方向何去何从

进入移动互联的时代，一场以云计算、大数据、物联网、移动应用、智能控制技术为核心的“新IT”浪潮风起云涌。峰会上，广电运通董事长赵友永在开幕致辞中表示，在未来以国家为主导的互联网分享经济下，不能适应新的商业模式与商业文明的传统企业一定会被颠覆或淘汰。

围绕BANK3.0时代银行如何重塑金融用户体验这一话题，国际ATM行业协会主席迈克•李、中国银行业协会秘书长陈远年，以及中央财经大学银行研究中心主任郭田勇分别发表了演讲，阐述了未来银行的创新发展方向。

迈克•李向大家解答了未来现金的发展趋势。尽管移动与平板设备成为网点内重要的交易渠道和方式，但他认为未来现金依旧为王，在相当长一段时间内现金依旧是最主要的支付手段。陈远年认为，中国银行业的发展已经随着中国经济步入新常态而呈现出新的特点和发展趋势，银行业已经由过去十余年的规模、利润高速增长逐步转为中高速增长。郭田勇结合自己对于行业的观察和研究，指出在利率市场化改革不断推进，银行业准入不断放开的背景下，中国银行业未来或将会兵分两路，一类商业银行可能更专注于高端客户、投行业务、国际业务、金融衍生品业务等 “朝上走”，一类银行尤其是中小银行的业务格局会“朝下走”呈现社区化特征，其业务定位于中小微企业金融、个人金融以及三农金融等，整个业务格局向下倾斜。

专业智慧思想对话：网点智能化将使服务能力提升80%

峰会上，各国专家还就行业热点问题“未来银行金融服务的渠道创新”和“智能网点助力银行创新” 展开现场对话，构建了一个逐渐清晰的如Brett King所描述的“银行服务无处不在”的Bank3.0时代。

就“未来银行金融服务的渠道创新”主题，中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇、上海交通大学金融学教授马晓青、兴业银行总行零售银行及渠道部总经理汪宇和广电运通常务副总经理罗攀峰进行对话。几位嘉宾认为，网点智能化是适应时代发展的必然趋势，是降低银行运营成本的必然要求，是提高内部管理效率的必然手段，是提升网点服务能力的必然选择。另一方面，互联网金融业务作为推动业务转型的重要手段，可大大节约银行成本，商业银行可将其作为一项战略性业务来发展，以期形成“水泥加鼠标”的整体银行优势。

对于“智能网点助力银行创新”这一主题，更多专业及技术人士如国际ATM行业协会主席迈克•李、尼日利亚第一银行IT总监Abdullahi Ibrahim、广电运通全资子公司运通国际总经理李叶东等提出了创新理念和方案。Abdullahi Ibrahim表示，“智能银行是互联网时代银行的必然选择。升级后的网点通过信息技术的应用，将严格按照流程办理的银行业务搬上自助机具操作，可以提高服务效率，网点普及后，也可以降低运营成本。”李叶东认为，以远程视频银行为代表的智能银行的背后，是服务理念的变革和业务流程的再造，这些创新使网点的服务能力较普通网点提升80%以上，促进网点从“交易处理型”向“营销服务型”转变。据了解，目前，广电运通VTM已经在全球德国商业银行、香港渣打银行、科威特土耳其银行等应用，引领全球网点创新风潮。

分享中国原创技术：使命驱动创新将与全球共创美好未来

除了全球最新的理念与智慧创享，本次峰会的另一大亮点就是汇集了当今比较尖端的金融科技创新产品及技术解决方案。在广电运通全新开放的1200平方的展厅，面向全球40多个国家的客户及嘉宾，主办方广电运通代表中国金融科技企业展现了一系列优质、创新的金融设备产品解决方案如远程视频柜员机、云ATM、智能清分解决方案、现金循环解决方案，全新技术不仅能带给用户更多优质的服务体验，同时也帮助银行提升网点运营效率。据了解，目前广电运通金融产品及解决方案已经进入全球80多个国家和地区，全球综合竞争力排名前五。

在峰会最后广电运通总经理叶子瑜发表了闭幕致辞。叶子瑜指出，随着互联网金融时代的到来，我们的业务面临着各种冲击和日益激烈的竞争环境，必须通过各种创新技术进行转型升级。他坚信“使命驱动创新”。广电运通的使命在于，洞察未来发展趋势，向全球用户更多前沿的创新技术与产品体验，共同推进全球未来金融的服务创新，便利人类生活。

他表示，中国是全球最大的需求市场，巨大的金融服务需求会带来金融领域的创新。广电运通希望通过企业的原创科技与分享精神，让世界更深入了解总过更多优秀的企业，与来自全球各地的合作伙伴一起分享中国的原创科技成果，一起携手改变世界，共创更加精彩的未来。