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    2011年8月23日,第26届世界大学生运动会在美丽的“鹏城”深圳落下帷幕。作为大运史上规模最大、参赛人数最多的一届盛会,同时也是深圳有史以来承办规模最大的国际盛会,深圳大运会比赛场馆环境复杂,对金融和交通服务设备、服务团队都提出了极高的要求,金融及交通保障服务任务艰巨。广电运通ATM以及地铁AFC设备凭借优异的性能、过硬的质量,被深圳各银行和地铁广泛采用,遍布于深圳各个区域。同时,在支持上海世博会、广州亚运会顺利运行发挥了关键作用,并获得用户高度好评的广电运通专业服务团队也在大运保障中发挥出色的表现。

    近1000台现代专业设备,为大运增添风景

    据介绍,广电运通向服务深圳大运的银行提供了近800台存取循环设备等的服务终端,供深圳中行、深圳农行、深圳发展银行、深圳光大银行、深圳平安银行、深圳中信银行等单位使用。与此同时,广电运通向深圳地铁四号(龙华)线二期工程提供自动售票机(TVM型号M-875)及自动充值机(AVM型号M-375)等,总共近120台设备,为赛会交通提供有力支持。大运会期间,这些设备以高稳定性、低维修率赢得运营方的肯定,并因设备外形美观,使用方便,深受广大乘客的欢迎,为深圳大运会增添了一道美丽的风景。

    用心铸造专业保障,确保设备稳定运行

    大运期间,ATM与AFC设备使用频率比平时增加30%-50%不等,要在大运期间始终稳定运行,难度可想而知。但从有关方面了解到的情况显示,大运开幕以来,广电运通的全部设备顺利通过了各项考验。这主要得力于参与大运会服务保障的数十名广电运通服务工程师,他们克服大运期间深圳炎热高温天气的影响,始终坚守在服务一线。据了解,这些服务工程师大部分都参加过北京奥运会、上海世博会、广州亚运会等服务保障工作,具有丰富的大型项目服务保障经验,面对大运保障,他们信心十足。“从心开始,打造专业服务,保障精彩大运,我们做得到”,一名广电运通工程师自信满满地说。

 

 工程师在现场对设备进行维护

    快速积极响应,专业服务超出客户预期

    据悉,为了做好大运金融服务和运输交通相关保障工作,广电运通制定了周密的保障计划,其中很多举措都超越了客户的期望。早在7月份,广电运通就已开始全面布局大运会的金融保障服务工作,不仅在深圳各区配置了充足的备件库存,还抽调研发、技术等精干队伍提供及时专业的技术支持和现场辅导。同时组建大运会服务保障领导小组,成立综合调度中心,相关软件和硬件支持由专人负责,使响应保障速度行内最快,比深圳银监会要求的“关内地区两小时,关外地区三小时到现场维护”快一倍,时间缩短一半,并以稳定运行的设备、热情主动的服务、专业的技术支持及服务维修工程师团队的出色表现,得到了用户的高度评价。

广电运通是中国最大的ATM制造商和最具成长力的AFC(自动售检票系统)设备厂商,拥有丰富的大型项目保障经验。凭借先进的专业ATM制造设备以及强大的保障服务团队,运用支持全球大型活动的丰富经验和长期服务中国本地客户的深厚积累,广电运通与深圳各界同心协力,“从这里开始”,共同享受了这一场“不一样的精彩”的体育盛典。