2010年12月27日，中国2010年上海世界博览会总结表彰大会在北京人民大会堂隆重举行。国家主席胡锦涛在会上发表了重要讲话。他指出，上海世博会是新中国成立以来我国举办的规模最大、持续时间最长的国际活动。面对艰巨繁重的任务和前所未有的挑战，为兑现“给中国一个机会、世界将添一份异彩”的郑重承诺，我们举全国之力、集世界智慧，主动加强国际合作，为上海世博会的成功举办提供了有力保障。在此之前的12月19日，第16届亚洲残疾人运动会在广州落下帷幕，这标志着第16届亚运会全面结束。为服务好这两大盛会，中国各行各业的企业都积极参与到服务保障工作之中。中国最大的ATM制造商和服务商、最具成长力的AFC设备厂商广电运通全程参与、全情投入到这两大盛会的金融服务保障项目，并交出了完美答卷。
世博会金融服务保障凸显广电运通“长跑”实力

图为广电运通世博会金融服务保障总结会结束全体与会人员合影

      12月17日，广电运通在上海召开世博会金融服务保障总结会议。会议对世博保障工作进行了全面总结。据悉，虽然存在时间长、任务重、要求高、压力大等诸多挑战，但广电运通凭借强大的服务实力保证了上海3000多台ATM、AFC设备的稳定运行。值得一提的是，在世博园中国铁路馆内，由广电运通提供的5台自动售票机在世博期间成功为50000多名游客提供了售票服务，以其优越的性能和一流的设计给前来中国铁路馆参观的中外游客留下了深刻印象。据了解，在长达200多天的金融服务保障中，广电运通本着“高度重视、主动出击、勇于创新、善于总结、全力以赴”的世博服务原则，以十项举措为基础，灵活调整服务策略，恪守承诺，快速响应，以卓越的保障效果赢得了广大用户和持卡人的高度赞誉。世博期间，广电运通相继收到客户数百次的电话表扬和书面表扬，并在世博保障结束后收到了多家银行客户赠送的锦旗。
广电运通助力“自助亚运”绽放无限精彩

图为中信银行等客户向广电银通赠送锦旗

      12月22日，中信银行广州分行等客户专程来到广电运通全资子公司广电银通总部，将两面锦旗送给广电银通，感谢广电银通在亚运期间提供的特别保障服务。客户用“服务一流，技术精湛”、“亲如一家”等词来形容广电运通亚运服务保障工作以及相互之间的亲密合作关系。据悉，为了全力做好亚运期间的金融服务保障，广电运通在亚运会倒计时100天就全面启动了保障项目，并将“责任与使命，广电运通让亚运更精彩”作为全体服务人员的行动口号，激励全体员工为亚运更精彩做出更多贡献。亚运期间，广电运通投入了300多名一线服务人员和200多名后台服务人员，制定了周密的服务保障计划，充分发挥大型项目运作和管理机制的作用，以超越客户期望的服务举措，圆满完成了6000多台设备的亚运保障，收获书面表扬30余份，电话表扬百余次。正如银行用户所评价的那样，广电运通之所以能够取得如此显著的效果，“一方面是广电运通各级领导及服务人员的高度重视和艰苦付出，另一方面是广电运通在人员、备件、车辆方面做了充足的准备。”广电运通以优质服务兑现了服务承诺，实现了“亚运有我更精彩”的目标。
       有分析人士指出，在完成北京奥运会金融服务保障后，广电运通能够在世博、亚运期间续写奥运精彩，充分表明广电运通作为中国ATM领域第一品牌的综合实力，其设备性能、服务质量均经受住了严格考验，其超越客户期望的服务标准、基于快速响应机制的服务速度、将服务作为企业的“责任与使命”的态度以及向世界展示中国民族品牌形象的高度，都是其他厂商难以企及的。事实上，广电运通不仅在国内实现了品牌价值的升华，在国际市场上也显示出“ATM中国芯”的竞争优势。