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　　自2000年广电运通成立国内客户服务中心以来，目前已在国内建立了7大服务中心区域，59个服务维修站点，覆盖我国31个省市、自治区和直辖市，客服专业软硬件工程师队伍已超过300人，服务的机器数量、用户满意度都居国内前列。为了更好的满足日益增长的用户服务需求，持续保证最佳服务品质，经董事会讨论，广电运通决定收购我司原参股合资企业――广电银通金融电子科技有限公司。自2006年6月1日起，广电银通正式作为广电运通的全资子公司开始运作。与此同时，将广电运通原国内客服、设备外包管理服务系统全部划入广电银通专业化管理。

　　赵董事长在《致中国用户的一封信》中指出：广电银通将在广电运通统一战略规划部署下，专注于ATM设备外包与服务。在秉承广电运通快速响应、优质服务的基础上，为所有用户与合作伙伴提供最专业的服务与设备外包支持……在“十一五”期间，广电运通将放眼全球市场，顺势而上，持续加大服务的投入力度，不仅以终端设备及其系统解决方案取胜，还重点实施服务致胜战略，服务就是我们的一种态度！广电运通将大力扶植全资子公司广电银通逐步打造ATM专业服务与ATM管理外包服务商的“中国第一品牌”，为广大用户进行价值创新，深度发掘ATM对银行的贡献值。