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    2010年8月4日,距离广州亚运会开幕还有100天,中国最大的ATM制造商和服务商、最具成长力的AFC设备厂商广电运通在公司总部召开会议,正式启动“2010年广州亚运会金融服务保障项目”。会议将“责任与使命,广电运通让亚运更精彩”作为亚运会金融服务保障的口号,激励广电运通全体员工全力做好亚运金融服务保障作为自己的责任和使命,为亚运贡献力量。
    前期筹备进展顺利,为亚运服务保障奠定良好基础
    据了解,广电运通布放在广东省的ATM、AFC设备超过了6000台。因此,广电运通高度重视,早在2010年初就开始了相关筹备工作,目前各项准备事宜进展顺利:人员方面,目前广电运通已在广东省投入了数百名专业服务工程师,这些工程师中很多人参与了北京奥运、国庆60周年以及上海世博会的金融服务保障工作,具备丰富的大型项目服务经验。备件方面,依托广电运通强大的备件供应体系,建立了完善的备件储备网络。设备维护方面,主要采取了深度保养、亚运保障预演、全省设备分级别制定保障方案等措施。通过这些措施,广电运通亚运会金融服务保障工作已经初具规模,为后期全面开展亚运专项保障,奠定了良好基础。

 

   多措并举,确保6000多台ATM、AFC设备全部稳定运行
    据悉,为保证广东省6000多台ATM、AFC设备全部稳定运行,为亚运会营造安全舒适的金融交易环境,广电运通推出多项举措:一是成立了以总经理叶子瑜为总指挥、副总经理、广电银通总经理康丰为综合调度组组长的“亚运会金融服务保障领导小组”,全面把控服务质量。二是建立了“四个沟通机制”,高效沟通,快速处理。这四个沟通机制包括亚运日报机制、每周例会机制、每月月报机制和紧急会议机制。三是将整个保障期分为“三个阶段”,层层推进,逐步落实。第一阶段为准备期,这一阶段的重点是制定详细的保障计划、完成软硬件升级、设备保养、备件储备、人员配备等各项准备工作。第二阶段为检查期,制定详细的检查计划,对重点城市、重点区域、重点项目进行专项深度检查。第三阶段为保障期,全体保障团队以高标准、严要求落实各项服务承诺,以优异成绩向广大用户交出满意答卷。
    责任与使命,广电运通让亚运更精彩
    广电运通副总经理、广电银通总经理康丰在会上说:“全力做好亚运会金融服务保障工作,首先要加强风险防范意识,大力做好隐患排查工作,加大巡检、保养力度,确保全部设备稳定运行。其二是全体保障团队要以饱满的信心和激情投入到亚运服务工作之中,以更高的标准严格要求自己,以更优质的服务回馈广大用户。其三是要牢牢抓住亚运盛会这次机遇,履行好历史赋予我们的责任和使命,为国家为民族争光。其四是要借服务亚运的机会,及时总结,不断丰富和完善各项机制,认真落实每一个服务环节,将这种宝贵的经验形成文化沉淀并在今后的工作予以传承。”康丰最后说,“我们牢记责任与使命,以优质服务让亚运更精彩!”