7月21日，广州地铁公园前站启用了两台纸币兑零机，乘客可方便地把10元、20元、50元、100元面值的纸币兑换成面额更小的纸币。由于地铁自动售票机只接受10元、5元的纸币以及1元的硬币，乘客如果没带零钱，就无法通过自动售票机购票，非常的不方便。此举有效解决了乘客无零钞购票的难题，受到广大乘客欢迎。
     此次启用的两台纸币兑零机由中国最大的ATM制造商和最富成长力的AFC设备生产商广电运通提供，技术先进，性能稳定。据介绍，这两台纸币兑零机能接受10元以上的任何面值的纸币，其中100元可兑换9张10元和2张5元；50元可兑换4张10元和2张5元；20元可兑换1张10元和2张5元；10元可兑换2张5元。兑换规则完全根据广州地铁5元、10元纸钞的使用量而确定。由于广州地铁是首次使用自动兑零机，公园前站的这两台机目前正处于试用阶段。
     广州地铁公园前站是广州地铁开通最早的一号线和二号线之间的换乘枢纽站，也是广州人流最密集的地铁站之一，共有10多台自动售票机，高峰时期，购票的乘客排起了长队。由于这些售票机只接受1元面值的硬币和5元、10元的纸币，未带零钞的乘客只好到处换零钱，耽误了大量的时间，还容易造成地铁站内人流拥挤。因此，纸币兑零机刚刚推出，就受到了乘客的普遍欢迎和好评。一位正在兑零的小伙子表示：坐地铁时经常遇到身上没有零钱的情况，以往只能就近买份报纸或者买瓶饮料兑零，但一些小店店主往往并不欢迎找兑百元大钞，需要跑好几个店铺才能兑换开，换次零钱能跑出一头汗，现在有了纸币兑零机，再也不用担心没有零钱的问题了。据广电运通技术人员提供的数据显示，从7月21日到23日，在刚刚开通的前三天时间里，这两台设备就兑换零钞总金额上万元。
     公园前站的纸币兑零机尽管与广州市民是首次见面，但并不是新鲜事物。广电运通自主研发制造的纸币找零机早就在天津等城市为人们提供便利的兑零服务。作为一家以ATM、AFC等货币识别与处理设备为核心的自主创新型高科技企业，广电运通纸币兑零机采用具有完全自主知识产权与国际领先技术水平的出钞模块，在技术上具备高度的可靠性、易用性及以便利的维护性。设备外观紧凑，空间占用少，钱箱附带电子ID，方便自动识别和管理，并采用多种识别手段，针对人民币设计的特有识别方式可有效识别假钞。
     目前，广州地铁公园前站的两台纸币兑零机正稳定运行，交易量持续攀升，很多乘客表示，希望其它各个地铁站也都能装上纸币兑零机。不过也有人担心：地铁公园前站附近有很多小商店，如果监管不够，很有可能被附近店主“疯狂”兑零，从而影响了乘客的正常使用。因此，各地铁站在增加纸币兑零机的同时，也需要考虑到相应的管理问题。