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6月9日清晨5点,北京地铁正式启用自动售检票(AFC)系统,以全新的面貌盛迎奥运会的到来。自此,使用了38年之久的北京地铁纸质车票彻底退出了历史舞台。北京地铁1号线、2号线和八通线全部采用由广电运通自主研发生产的自动售票设备,这些先进设备的应用大大提升了奥运交通环境,为北京地铁注入新的活力。
人性化自动售票机让购票更加方便
广电运通应用在北京地铁的自动售票设备给乘客购票带来了更多选择与方便。乘客在购买单程票卡时可以通过自动售票机,也可以在车站售票处购买;充值时可选择在售票处人工充值,也可在自动充值机上自助充值。同时,自动售票机售出的新型磁性单程票卡每张可循环使用2500至3000次,比起过去的纸质地铁票,要环保很多。
广电运通自动售票机操作起来非常方便,在先进的17英寸液晶触摸屏上,采用矢量地图技术显示着北京地铁各条线路的地图,界面既漂亮又明快。乘客购票时只需按照机器上贴着的购票操作指示进行即可,伸出手指轻松的在触摸屏上点几下就能快速购票。乘客购票时,可投入面值1元的硬币或者面值5元、10元的纸币,还可混合投币;在购票数量上,广电运通自动售票机既支持单张购买,也可以同时选择多张单程票一次性购买。为了方便乘客投币和取票,广电运通自动售票机还在投币口、出票口面板上装有双色指示灯,提示乘客进行相应的操作;在出票口内还装有照明指示灯,方便用户看清出票和找零情况。配备的高亮度双行运营状态显示器,让乘客从远处即可一目了然地看到设备是正常服务状态还是暂停服务阶段。同时,在投币口和出币口内还设置有排水孔,投币口装有电动闸门,可以有效防止水和异物进入而影响机器使用。此外,自动售票机还增设了召援帮助按纽,乘客购票时遇到问题,可以按下召援按纽,召唤地铁工作人员寻求帮助。
“操作挺简单的,不到半分钟,就拿到票了。”“这么多机器都能同时买票,以后就不用去人工售票处那排队了。”“很快,挺好使的,听说还是国产设备,了不起。”一些乘客纷纷表达着自己的首次购票体验,用简单的话语对北京地铁自动售票机给予了肯定。
为了分流乘客,减少排队,广电运通配合北京地铁在1、2、八通线内的各站不仅安装有自动售票机,还在八通线各站、2号线复兴门到建国门的北环各大站、1号线西单以东各站均设有一卡通充值机,大大提高了乘客购票或充值的效率。乘客在充值时,可使用50元或100元纸币,按照自动充值机提示自助充值,同时也可到原各人工充值点充值。
除了自动售票机、充值机外,广电运通还为北京地铁提供了离线式售票机,半自动售票机,增加售票点。其中,半自动售机可提供预售票功能,乘客可以提前购买。
广电运通售票设备运行状况更优
从6月9日凌晨5点北京地铁AFC系统正式开通至7月5日止,北京地铁AFC系统已运行了近一个月的时间,首批开通的5条线路均稳定运行,其中:由广电运通提供设备的1号线、2号线和八通线的售票设备运行情况相对较好,各项运行指标均优于由两家外国知名品牌提供设备的5号线和13号线。售票设备完好率平均值从高到低依次为:1号线、八通线、2号线、5号线、13号线;售票设备交易故障率平均值从低到高依次为:1号线、2号线、八通线、5号线、13号线。
北京地铁相关人士表示:北京地铁AFC系统改造项目是国内外轨道交通史上一次性开通线路最多、规模最大的工程,再加上是奥运交通工程,时间短、难度大,非常具有挑战性,一开始压力很大,还是很担心的。从现在的情况来看,就广电运通的国产售票设备而言,效果之好超出了之前的预期。北京市交委也给予了广电运通售票设备肯定的评价。
广电运通自主研发的售票设备运行性能突出,充分显示出国产AFC设备厂商的发展实力,我国AFC技术有望跻身世界先进之列。
广电运通全力配合北京地铁提供优质奥运交通服务
AFC系统是直接服务于乘客的大众系统工程,须具有极高的稳定性和可靠性。北京地铁AFC系统是国内外轨道交通史上一次开通线路最多,规模最大,工程最为复杂的联网收费系统,其复杂性和超大客流量的实际情况对运营管理和系统的通行效率来说是一种前所未有的挑战,再加上奥运会期间的特别需求,对AFC系统提出了更高更严格的要求。
为了保证北京地铁AFC系统顺利启用,广电运通早就做好了准备,2007年起就陆续将设备运送到位,接着又派出大批工程师到现场进行工程安装和测试。根据AFC系统开通运营总体筹划,广电运通全力以赴,积极配合北京地铁在开通前进行了一系列专项功能测试和大规模联网走票测试,对设备进行大规模的压力磨合测试,严把质量关,从而使其达到最佳运行效果。同时,广电运通还配合北京地铁和相关方面制定了整套的设备维修维护方案和技术支持保障方案,做好每一个环节的工作。广电运通工程师与相关项目人员一起努力,昼夜作业,克服了AFC系统改造项目遇到的诸多限制和困难,最终保证了北京地铁AFC系统的顺利开通并稳定运行。
奥运会期间,北京地铁要承载更多的客运量,广电运通作为领先的国产AFC设备厂商,将与北京地铁共同努力,全力以赴,为2008年北京奥运会提供优质的交通服务,将世界展示中国的魅力。
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