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核心导读
11月5日至10日，第二届中国国际进口博览会在上海举行，代表全球最先进水平的各种展品亮相展会现场。位于国家会展中心的建设银行上海虹桥会展支行升级为建行在沪首家“5G智能银行”，在5G技术助力下，为客户展示更前沿的金融科技创新成果，为进博会提供更高效的金融服务。在“5G智能银行”网点内，建设银行携手广电运通开发的移动式金融服务舱亮相，助力“5G+智能银行”网点升级全新的业务体验，让智慧金融服务无处不在。


建行在沪首家“5G+智能银行”
“5G+智能银行”是建行以5G通讯技术为基础，运用物联网、生物识别、人工智能等新技术打造的新概念智能银行网点。网点内实现了5G信号全覆盖，客户不仅可以高速上网冲浪，还可以体验远程驾驶、新型智慧柜员机、移动式金融服务舱、云端游戏等5G应用功能。其中，移动式金融服务舱融合计算机视觉技术、智能语音、机器学习等多种人工智能技术，为客户提供财富全景图展示、账户服务、信用卡、远程人工客服协助等服务，实现外部视觉互动+内部沉浸式人机对话的全新业务体验，受到了行业的广泛关注。

“5G+智能银行”网点内移动式金融服务舱
在“5G+智能银行”网点内可以看到，移动式金融服务舱小巧便捷，可在商场、政务大厅、社区服务中心等场所快速布放，与银行综合网点高效互补，形成“综合网点+离行自助设备”的网点布局，提升银行服务范围及客户触达能力。客户在舱内业务办理以“全自助服务模式”为主，同时可根据业务办理需求，切换“远程客服服务模式”，体验“线下自助服务+线上远程服务”的全功能服务能力。
用户体验金融太空舱带来的智慧服务
当下，在大数据、人工智能、云计算、物联网、区块链等金融科技手段愈发成熟且高度融合之下，跨界融合成为智慧金融发展的新趋势。银行基于业务生态融合的需求，还可在移动式金融服务舱扩展文化、旅游、政务等本地化生活服务，为客户提供“常规金融自助服务+本地化生活服务”的一站式金融服务。9月30日，广电运通参与打造的“建行移动式金融服务舱•黄埔5G智慧政务小屋”在广州市黄埔区政务服务中心亮相，就是“智慧金融+智能零售”创新融合的一次成功探索。老百姓们可随时刷脸入舱体验，全程VIP独享政务、金融等业务办理，真正实现“政务+金融”一站式办结。
随着金融与科技的融合不断迭代升级，在一系列的技术变革下，金融服务的形态正在随之发生巨大改变。目前，广电运通已经在国内的建行、工行以及海外的新加坡星展银行、越南TPBank银行等知名大行率先打造了多个智慧网点样板项目，引领“AI+金融”场景应用新标杆。未来，广电运通将继续以数字化转型为方向，大力推进人工智能、大数据、物联网、区块链等科技的应用落地，升级更有温度、更加普惠的金融服务新体验