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核心导读

8月30日，2019广东国际旅游产业博览会（以下简称“旅博会”）在广州开幕。作为领先的行业人工智能解决方案提供商，广电运通携一系列“AI+文旅”解决方案参展，贯穿吃、住、行、游、购、娱多个环节，充分体现以创新科技便利人类生活的理念，深受参会者和媒体关注。


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体验：零距离接触智能化酒店

由技术创新引领的旅游行业发展势不可挡，智能化已成为了酒店行业新的趋势。由广电运通研发的智能酒店综合前台首登旅博会，搭载酒店PMS系统、智能酒店物联管控平台、自助入住办理系统、客户形象宣传屏等，供参会者抢先体验智能酒店的快速办理入住和退房。只需一名工作人员值守，该终端就能服务需要咨询的住客，随时管理酒店每间客房内声、光、电的运行情况，即时接收房间内住客的需求等，不仅缩小酒店设备的存放空间，降低成本，极大提升运营效率和用户的智能化体验。

广电运通相关工作人员介绍，在智能酒店应用场景中，住客只需点击或声音呼唤“魔镜”，它就能联动智能家电设备，控制房内的灯光、窗帘、门禁、空调，甚至点餐。而现场的炫酷“调酒师”也十分“吸睛”。这位氮气冷萃机器人可根据客人喜好现场调配出美味饮品。相比人类调酒师，机器人无需培训，能降低2/3的人力成本。

氮气冷萃机器人十分“吸睛”

这些酒店终端智能化的背后，离不开广电运通积极推进的新一代智能酒店综合运营管理平台。作为顶层应用架构，该平台以酒店物理空间多端交互控制技术为核心，深度集成酒店PMS系统、大数据平台、共享清扫、机械臂吧台、区块链私链应用系统，实现智能物联控制、智能交易、智能服务三位一体，满足数据多维延伸的需求，为酒店行业智能化升级提供降本增效的方案，为住客提供更多个性化智能体验。

布局：打造智慧文旅综合生态云平台

针对市场需求，广电运通还展示了景区智能化解决方案、文旅大数据平台、文旅区块链积分应用平台等。通过平台，可帮助景区实时监测游客客源地、流动轨迹和景区实时人流、消费、停留时间，以及旅游车辆、运行轨迹等，为旅游监管部门的决策、安防、管理、交通等提供大数据分析。随着“数字中国”战略的深化推进，旅游的智能化应用将趋向全程、全域、全产品、全服务覆盖，数字科技正推动着文旅智能化发展。

事实上，广电运通在“AI+文旅”领域一直进行纵深发展的研究，在生物特征识别通用技术、行业区块链应用技术、人工智能基础算力和算法构建、行业大数据应用等前沿科技领域积极研发，打造了连接线上线下的智慧文旅综合生态云平台，对接各个文旅相关的系统，为酒店、景区、剧院提供一套整合营销、管理、大数据分析方面的整体解决方案，实现对多景区和跨行业系统的统一管理、大数据分析，同时能够为旅客的高效出行方式带来便利。

参会者使用指静脉体验自助检票闸机

截至目前，广电运通“AI+文旅”解决方案已在全国50多个城市及地区、500家知名影剧院、100多个景区及主题公园成功落地。今年，广电运通先后成立北京，武汉办事处，建立新疆、广西及广东本地合作商渠道，助力公司政务、文旅、运营商及其他便民业务发展。未来在“AI+便民”领域，广电运通将继续把创新作为推动高质量发展的第一动力，打造更多行业创新样板，实现AI应用场景落地开花。