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上海证券报专访丨广电运通黄跃珍:在ATM巅峰探航AI新蓝海

| 阅读:629 发表时间:2019-05-07
核心导读

从占据国内ATM行业龙头十余年,到蹄疾步稳开辟新的四条跑道,即将20周岁的广电运通,如何在新的舞台迎来新的发展?5月7日,全国性财经类日报《上海证券报》“董事长专访”系列报道刊载广电运通20周年专题访谈文章《广电运通黄跃珍:在ATM巅峰探航AI 新蓝海》。以下是报道全文:

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国外客户体验广电运通智能金融解决方案

今年,是广电运通成立20周年。

从筚路蓝缕,到鲜衣怒马,一路走来,广电运通占据国内ATM行业龙头已有十余年;

从栉风沐雨,到大象舞步,来日征程,广电运通已蹄疾步稳地开辟出新的四条跑道。

ATM到AI

ATM机,现在是日常生活中常见的机器。然而,从1987年珠海中行使用第一台ATM机,到上世纪末,国内几乎见不到国产的ATM机设备。

“那个时候,ATM机基本上都是国外垄断。”广电运通董事长黄跃珍在接受记者采访时颇为感慨地说,20多年前,ATM跟当时的通信市场一样,也都是“七国八制”,即8种制式的机型,分别来自7个国家——日本的NEC和富士通、美国的朗讯、瑞典的爱立信、德国的西门子、比利时的BTM公司和法国的阿尔卡特。其中,日本的NEC和富士通分别占据了两种制式。

在中国银行业电子化大潮下,1999年,广电运通控股股东广州无线电集团看准了未来的市场潜力,果断对港资企业运通科技进行重组,广电运通由此正式诞生。

黄跃珍介绍说,广电运通成立伊始就立志打破国外垄断,在ATM机上突破“卡脖子”的技术壁垒,通过引进、消化、吸收,再加上自主研发、再创新,于2005年成功研发出了拥有“ATM中国芯”核心技术的取款机。2006年,在取得钞票识别技术突破的基础上,广电运通再接再厉,攻关行业里最顶尖的技术难题——循环出钞机芯。

“ATM中国芯”诞生,改写了我国ATM钞票识别技术一直依赖国外技术的历史,也改变了广电运通的成长路径。

2007年,广电运通登陆深交所,成为国内ATM行业首家上市的生产厂商。次年,广电运通便坐上了国内ATM市场占有率的头把交椅,这一坐就是11年。现在,国内每3台ATM机中,几乎就有1台是广电运通生产的。

过去的20年,无疑是广电运通辉煌的20年。

但辉煌,只是意味着过去。面对移动支付变革的冲击,如何续写未来20年的辉煌?广电运通人有着强烈的危机意识。

2014年,在ATM机需求还处于上升期,主营业务也很健康的时候,广电运通便开始探索战略转型,提出了“高端制造+高端服务”的双轮驱动战略。2017年年底,公司宣布往人工智能方向作战略升级,致力于成为领先的行业人工智能解决方案提供商的愿景。

事实证明,广电运通领导班子的决策是对的。2018年,国内ATM保有量首次出现下滑,而人工智能则突飞猛进,引领整个社会发展的变革潮流。

广电运通的团队奋力拼搏,依托技术研发和市场网络的基础,加快培育和打造“智能终端+大数据”优势,应用场景遍地开花。

今年4月27日,广电运通披露了提出战略转型升级后的第一份年度报告。2018年,公司实现营业收入54.59亿元,同比增长24.53%;扣非后净利润5.37亿元,同比增长30.21%。

广电运通转型升级成果初步显现。2018年,在智能金融、智能交通、智能安全、智能便民四条跑道上,广电运通营收分别同比增长分别达10.39%、137.10%、48.57%、9.87%。

从困惑不解到全力以赴

“这一转型,是顺其自然的,也是顺势而为的。”对于这一主动变革,黄跃珍说得轻描淡写,而背后的压力则不为人所知。

黄跃珍告诉记者,2017年,公司总体销售和业绩情况都还不错,在董事会决定要全面向人工智能行业解决方案提供商转型升级时,公司一些骨干成员表现得有点困惑甚至不理解。

“船到中流浪更急,人到半山路更陡。”黄跃珍说,面对新的形势,如果再不果断转型,广电运通将面临进退两难的困境。

黄跃珍临“危”受命,担任广电运通董事长后,他首先要做的,就是要说服一些骨干们转变思维,投身转型。

在就任广电运通董事长之前,黄跃珍长期专注于科技研究领域,是技术派、专家派,对科技发展趋势,有着独到见解。

人工智能等多技术融合,代表着新一轮科技和产业革命即将迎来爆发,这是大的外部环境。就广电运通内部而言,黄跃珍告诉记者:“其实,在战略升级之前,我们已经有着足够的铺垫与积累。”

黄跃珍认为,人工智能主要包含“场景、算法、数据、算力”四大要素。而广电运通在全球布局了超过30万台智能金融设备,不仅积累了大量数据,本身已经构成了应用场景。

就底层技术而言,自成立开始,广电运通就在研发货币识别、出钞控制、现金循环等ATM核心技术,从钞票识别,到人脸识别,再到指纹、掌静脉、指静脉、虹膜识别等生物识别技术,再加上传感、算法等技术,公司已经形成了人工智能底层技术的底蕴。

走进广电运通的展示大厅,智能金融、智能交通、智能安全、智能便民的场景扑面而来,让每一个参观者都发出来自心底的赞叹。

广电运通的各级团队聚焦人工智能战略目标,在转型的道路上坚定不移、执着前行,倾注大量的心血,投入大量的时间,推动多个转型项目的成功落地,彰显了强大的团队合力。

在转型项目捷报频传的同时,黄跃珍欣喜地看到,曾经不着急转型的一些骨干们,也从困惑中走出来,由理解再到全力支持,公司团队上下已经形成了合力,围绕人工智能转型,打造出一支“铁军”。

外部的变化,更让黄跃珍充满了信心。“现在,银行在金融科技、人工智能上的转型也有压力,基于长期并肩作战的合作关系,一些银行行长也在与我们交流,寻求进一步加强合作关系。”

广电运通有着与银行20年的合作经验,又握有先进的人工智能技术,已从为银行提供单纯现金服务设备的提供商,转变为能提供多种智慧网点整体解决方案的供应商,并在全国范围内打造了一批软、硬件智能化改造的标杆网点。

改变正在发生

黄跃珍告诉记者,广电运通的战略升级,不是将传统ATM业务抛弃不做了,而是在继续稳固该业务的同时,发力人工智能领域,开拓更多的业务跑道。

一方面,传统优势仍需巩固和扩大。据介绍,国内ATM保有量预计将降至50万至60万台,以设备7年折旧测算,预计换机市场每年7万至8万台,市场容量约50亿元/年。同时,不断有竞争对手在退出市场,腾出的市场空间仍然有很大机会,而且,广电运通在后续维护服务上有着领先的团队,全国布局的优势使得公司在ATM领域的话语权进一步提升。

另一方面,人工智能的应用空间非常广泛,市场空间更为巨大。黄跃珍说,广电运通开拓的智能金融、智能交通、智能安全、智能便民四条跑道,实则涵盖了各行各业,无论是党政公安,还是交通金融,还是老百姓的日常衣食住行,人工智能可以拓展的应用场景,都有着万亿元的市场空间。

黄跃珍表示,“新发力的AI领域,是一项系统性的、科技含量高的创新工程,要靠我们的毅力和实干不断突破,成果具有很强的裂变效应。同时,创新是广州无线电集团的基因,早已融入广电运通人的血液,我们多年前就自主攻克了ATM‘中国芯’的核心技术,具备坚实的科技创新基础和强大的科技创新精神。我们有坚定的信心,用科技手段在AI转型中创新突破。”

“省了技术创新的钱,就是断了明天的路。”对于科研经费投入的问题,黄跃珍掷地有声的回答,凸显了他对科技研发的重视。他表示,在AI转型升级中,广电运通务必大力传承创新基因,沉下心来、久久为功,拿出当年打造ATM“中国芯”的精神和气魄,不断在人工智能前沿领域探索。

言及广电运通目前的AI技术成果,黄跃珍情不自禁地露出了满脸笑容,对于团队的感激之情溢于言表。

通过团队矢志不渝、孜孜以求的研发创新,广电运通的人工智能技术和应用场景,不断从银行复制走出,走进了机场、地铁、政务服务中心、电信大厅、酒店等,同时也在向海外市场延伸。

近一段时间以来,广电运通诸多智能化场景的项目不断落地,比如深圳地铁全线的“码”上出行、深圳龙岗区的智慧新警务项目、广州开发区政务中心的“秒批”服务等,都取得了很好的市场效果。

2019年下半年,广电运通将发布AI核心技术平台测试版的AI-Core System。该系统以数据、算法、算力为核心,将数据与AI结合并深度加工,从而进一步提高企业生产力,为客户提供高质量的创新解决方案。

“转型,就是为了下一个20年。”黄跃珍表示,改变需要时间,人们对广电运通的新认知,也需要时间。

就好比人们对ATM的认知一样,以为是Auto-Taking Money(自动取款机)一种与现金强相关的设备,实则是Auto-Teller Machine(自动柜员机),它不是只为处理“钱”而生,而是可以替代柜员做很多服务。而且,这不仅仅局限在银行的柜台服务上,而是可以拓展到任何行业的智能柜台服务上。

黄跃珍相信,广电运通的转型能够成功。一是公司20年来一直坚持核心技术的自主研发,掌握核心科技;二是公司拥有在全球80多个国家或地区的庞大客户群;三是公司团队齐心合力,公司有一个坚定有力、团结一致的经营班子,对AI战略的高效执行力。

“任何事情都不是吹出来的,而是干出来的。”黄跃珍知道,他所期待的改变,正在美妙地发生,并不会让他等待太多时间。

心无旁骛跑出加速度

转变,需要一身勇气;改革,需要一往无前。

在这场必须要打赢的转型战面前,黄跃珍说,只有心无旁骛,拥有创业精神,才能放下包袱大胆干,在转型的征途上越走越远。

黄跃珍说,他自己首先要以身作则,以上率下。他相信,在AI转型战略引领下,全体广电运通人必将厚积薄发,不负使命,在“AI+”四条跑道上跑出加速度。

外界评价称,广电运通是最不像国企的一家国企。对此,黄跃珍对记者分析认为,一直以来,广电运通坚持走市场化运作模式,包括控股股东广州无线电集团在内,现代化的企业管理制度一直延续。

他介绍称,广州无线电集团和上市公司在管理上坚持“四能”的做法,即机构能分能合、干部能上能下、员工能进能出、薪酬能高能低,这在传统的国企中很少见。

“员工考核坚持以绩效为导向,强调积极进取,不让有贡献的人吃亏,这样才能使公司人才队伍永葆生机和活力。”黄跃珍说。

2018年8月,广州无线电集团入选国务院国资委国企改革“双百行动”名单,成为百家地方国有骨干企业之一,这又将给广电运通带来更大的改革机遇。

“今年,是广电运通成立20周年,更是公司全面加速战略落地的关键一年。”黄跃珍说,未来,广电运通将保持战略定力,努力推动“AI+”战略高质量发展,在新的舞台上,创造出新的奇迹。

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广电运通产业园全景

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